Conseils pour améliorer la performance au travail et l’engagement

Sans aucun doute, l’engagement des salariés et leur performance au travail sont étroitement liés à la productivité des entreprises. Cependant, comme l’expérience de chaque employé, il est extrêmement difficile de créer une « recette » pour une amélioration globale de la productivité. Dans ce court article, nous aborderons différentes actions pour améliorer les performances au travail à travers des définitions utiles et une série de bonnes pratiques à prendre en compte.

Qu’est-ce qui définit la performance au travail ?

La performance ou la performance d’un employé a à voir avec la façon dont il accomplit les activités liées à son travail. La question principale serait : comment ces activités ont-elles été réalisées ? Bonnes, plus ou moins ou mauvaises ? Les évaluations de performance ou les évaluations de performance sont utilisées pour suggérer à un employé comment s’améliorer dans certains domaines. Ils ont généralement lieu annuellement ou trimestriellement.

Comment la performance au travail et l’engagement sont-ils liés ?

La façon la plus simple d’y répondre est de définir ce qu’est un employé motivé et engagé. C’est un travailleur concentré, qui prend des initiatives et qui est flexible ; bref, leur contribution contribue aux objectifs généraux de l’entreprise. Au mieux, il aime vraiment son travail et le trouve significatif. D’un point de vue organisationnel, il est facile de comprendre pourquoi les employés motivés sont plus performants que ceux qui sont moins engagés.

Cependant, seulement un employé sur   associe la réussite au travail à de bonnes performances et à une productivité élevée. Dans une étude, 45% des personnes interrogées ont défini l’équilibre travail-vie personnelle comme l’aspiration la plus élevée de leur carrière. Pendant ce temps, la définition la plus choisie de la réussite au travail était d’être heureux au travail.

Le manque de talents aux compétences recherchées persiste. Cela a amené les départements des ressources humaines du monde entier à réfléchir à la manière de stimuler le développement et la motivation des personnes, pour atteindre les objectifs de performance. Pour attirer et retenir les talents, les organisations doivent priorise le développement personnel et encourager leurs dirigeants à aider les employés à développer leurs compétences, leurs capacités et leur expérience. »

Il semble que les entreprises aient une mission difficile à remplir : atteindre de meilleures performances grâce à des employés engagés, tout en répondant aux objectifs généraux de l’organisation.

Le parcours individuel : développer les comportements citoyens

Dans le scénario actuel, le concept de comportements de citoyenneté peut être utile. Il fait référence au désir d’un employé d’être excellent dans sa performance, contribuant à la réussite du projet sur lequel il travaille. Il s’agit d’aller au-delà de la simple réalisation de tâches assignées, d’aider d’autres collègues, de se porter volontaire pour différentes tâches, d’innover, voire de faire des heures supplémentaires si nécessaire.

Atteindre ce niveau d’engagement est une tâche délicate. Un employé doit être motivé pour faire « un effort supplémentaire », et non sous pression. Le ressentir comme une obligation peut entraîner des conséquences indésirables comme le stress et la frustration, qui peuvent éventuellement conduire à l’épuisement et à la fatigue générale.

Les comportements citoyens peuvent être élaborés avec le plus grand soin, dans le respect de la personnalité unique de chaque collaborateur. Si un travailleur a d’excellentes compétences, mais est timide et calme, il n’est peut-être pas nécessaire de le charger de réunions inutiles et stressantes ; mais plutôt vous donner les outils appropriés pour vous aider à être le meilleur dans votre domaine. La notion de comportement citoyen repose sur l’idée qu’un salarié peut reformuler son travail de telle sorte qu’il puisse répondre aux attentes que l’on a de son poste, voire les dépasser : l’essentiel est d’être conscient de ses atouts. Une évaluation minutieuse des compétences non-techniques de l’employé peut être d’une grande aide. Tout cela devrait conduire à un plus grand engagement, et donc, à une meilleure performance au travail.

Le chemin collectif : se rappeler les grandes lignes

Comme indiqué précédemment, il n’y a pas de solution miracle avec des actions pour améliorer les performances au travail. Mais il existe de bonnes pratiques, des moyens éprouvés d’augmenter les performances des employés et d’encourager l’engagement au travail. Une fois certains objectifs atteints, il est plus facile de travailler avec l’approche comportementale citoyenne. Les directives de base ne sont ni plus ni moins que les suivantes :

Enquêter sur les raisons pour lesquelles le rendement au travail est faible
Promouvoir la communication
Donnez votre avis.
Générer des défis
Éduquer avec des formations
Définir des attentes claires
Fournir un bon espace de travail
Offrir une compensation
Offrir une compensation raisonnable
Reconnaissance des subventions
Pour résumer, nous avons préparé une infographie avec les meilleures pratiques pour augmenter la performance au travail et l’engagement des employés. Une fois qu’une organisation parcourt le chemin collectif, elle peut commencer par l’approche individuelle à travers l’élaboration de comportements citoyens. Pour plus des informations, découvrez le guide complet pour tout savoir sur la  SIRH en entreprise.

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